※デジタルデバイスとは通信端末のことを指します。
※対象はご契約者様のご家族が所有するデジタルデバイスに限ります。
※対象機器ページ下部参照

よくあるトラブル

※スマートフォンの画面のひび割れ(前面のみ)、ノートPCが水没・水濡れなどで損傷し、本体交換となる場合のメーカー正規の修理サービスで、延長保証(有料保証)未加入の状態で修理した場合の目安です。上記は一般的な修理費用の目安であり、実際の修理にかかる費用とは異なります。実際の費用は症状・機種・修理店により変動します。(自社調べ/2026年7月時点)

そんな「まさかの高額出費」の不安も…

※ 15%OFFは年3回・1対応あたり30万円までのサポート費用が割引対象(最大45,000円まで)となります。
※ご契約者様のご家族が所有するデジタル機器に限り、対象となる機器は下記対応機器をご参照ください。

※AirPodsおよびロゴマークは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
※メーカー発売から5年以内、または購入から1年以内のデバイスに限ります。
※対象機器に指定されていないデジタル機器は対象外となります。
※当該機器の付属品・消耗品(ACアダプター・ケーブル・バッテリー・外部記録媒体等)は対象外となります。

もし、おうちのデジタル機器の全部の万が一に備ようとすると...

よくあるご質問

Q.

既に購入済みで、現在所持しているスマートフォンは補償対象となりますか?

A.

はい、対象になります。
サービスご加入時点で、メーカー発売日から5年以内、または購入から1年以内のデバイスであれば補償対象です。中古品でも条件を満たせばOKです。

Q.

近所の修理ショップで修理しても補償は受けられますか?

A.

はい、お好きな修理店をお選びいただけます。
大手メーカーの正規店はもちろん、街の修理ショップや即日修理店など、どこで修理しても補償の対象となります。修理費用の領収書等をアップロードするだけで手続き完了です。

Q.

離れて暮らす大学生の子供のスマホも補償されますか?

A.

はい、補償対象に含まれます。
本サービスは、ご契約者様およびご契約者様と生計を同一にする同居の家族、および別居の未婚のお子様(一人暮らしも含む)をまるごとサポートいたします。

上記以外のご質問はこちら

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