豊田さま

当社は、新築戸建て事業に15年前から取り組んでおります。お客さまにとって一生に一度の大‬きな買い物であるからこそ、ご入居後も安心して長く住んでいただきたいと考えています。‬
‭戸建て住宅の資産価値を維持し、長く安心して住んでいただくには、定期的なメンテナンスが‬不可欠です。マンションと異なり戸建てを購入されたお客さまは、メンテナンス費用をお客さ‬まごとに積み立てていただくケースが一般的です。そこで、当社ではお客さまがどのようにす‬れば住宅のメンテナンスを行いやすくなるかを検討しておりました。‬

そのような中、Solvvyさんから「住宅設備保証」と「メンテナンス資金積立サービス」を組み‬合わせた提案をいただき、当時抱えていた課題を解決できると思いサービス導入を決めまし‬た。‬
‭多くのサービス提供者さまがおられる中で、Solvvyさんを選んだ最も大きな理由は、住宅会社‬ごとに異なる課題に応える提案をしていただけるからです。‬
例えば、新築戸建ての販売における付加価値向上に関する課題やアフターサービスの効率化に‬対する課題などのニーズを丁寧にヒアリングし、具体的な解決策を提案していただけるのはと‬ても心強いと感じています。‬
また、Solvvyさんの社員さんは皆さん明るく、心配りのできる方が多くいらっしゃる事も強み‬なのではないかと感じています。当社の社風と似ている点もあり魅力に感じています。仕事を‬進める上で、お人柄は非常に重要だと考えており、当社の課題感に伴走いただける、Solvvyさ‬んを選んでいます。

西山さま

地方においては特に人口減少が顕著であり、当社の拠点である北九州市も例外ではなく大きな課題として認識しています。社会の動きに則し、必要とされる会社でありたいと考えています。
「元気な街、心豊かな暮らし」という経営理念の実現に向けて日々活動しているので、Solvvyさんのような同じ方向を見ながら進めるパートナー企業がいることは、当社にとって非常に心強い限りです。
 

豊田さま

アフターサービス領域におきましては、住居のみではなく、生活全般にわたるサービスを含め、当社が掲げる「地域愛着経営」を実行し、地域社会から深く愛され、地域にとって不可欠な企業であり続けたいと考えております。
大英産業で住宅を購入して本当に良かったと心からご満足いただけるアフターサービスを、今後も継続して提供してまいりたいと思います。
お客さまに常に寄り添い、お客さまにとってなくてはならない存在であり続けるべく、リフォームや生活関連サービスの提供を行ってまいる所存です。
他社がまだ取り組んでいない分野で、当社の強みを最大限に活かせるように強化し、この地域に深く根ざしていくという理念を実現する上で、アフターサービスは重要な要素の一つであると確信しております。
そのため、お客さまにとってより使いやすく、価値のあるサービスへと日々改善を重ねてまいります。