お住まいの設備メンテナンスやリフォームのご相談において、お客さまの利便性向上を図れると感じたことが導入を決めた一番の理由です。
当時、弊社ではお客さまへの定期点検のご案内をどうやって届けるかや、お客さまからのリフォームのご相談に迅速に対応することが難しい、といった課題を抱えておりました。
そんな中で、Solvvy株式会社（旧：日本リビング保証）さまから、お引き渡し後もお客さまとつながりを持ち続けることができ、手元にある携帯電話からお客さまがいつでも気軽にメンテナンスやリフォームの相談ができるサービスとして、おうちマネージャーを提案いただきました。
アプリを通じてメンテナンスやリフォームの相談を受けることができるという安心感や、プッシュ通知による定期点検のご案内により、長年の課題を解消することができ、弊社にとって大きなメリットが感じられました。

そして、お客さまにとって一番の課題になるメンテナンスやリフォームにかかる費用についても、同時に提案いただいたメンテナンス資金積立サービスを通じて、お客さまに負担感なく計画的にご準備いただけるようになり、お客さまにより一層安心して暮らしていただけると思いました。
このようにアプリとポイントの２つのサービスを通じて、住まいの購入からメンテナンス・リフォームまで、お客さまと長期の関係を築くことができると感じたことから、導入に至りました。

おうちマネージャー・メンテナンス資金積立サービスを通じて、お客さまとのつながりを大切にして、すべてのお客さまのファーストコールカンパニーを目指してまいります。
お客さまのニーズや生活のタイミングに沿った提案をしていくことで、今後も「建てて終わり」でなく、お引き渡し後も安心して生活できる住まいの提供に努めていく所存です。

はやま建設では、「価値ある住まい、感動していただける住まい、万全の施工、充実したアフターサービス」を提供することを掲げて技術の探求と練磨に努めております。
これから住まいづくりを検討されるお客さま、既にはやまで住まいを建てられたお客さまに対し感動していただける住まいを提供し、その後も安心して暮らしていただくために、おうちマネージャー・メンテナンス資金積立サービスが安心の一助になればと考えています。
また、地元の皆さまに支えられている感謝を忘れず、生活の基盤である住宅に安心と感動を添えてご提供できるよう今後も社員一同努力してまいります。